Servicestufe: Option "Serenity" (Gelassenheit)
☑ Gilt für die gesamte Vertragsdauer.
☑ Kann nur in Kombination mit einem Smartphone gemietet werden.
☑ Symbolische Anfangszahlung von 1€.
Welchem Leistungsniveau entspricht die Option "Serenity" (Gelassenheit)?
Smartphone
mit Option "Serenity" (Gelassenheit)
Garantierte Sorglosigkeit in jeder Situation
+9€
/Monat inkl. MwSt. im ersten Jahr
Dann sinkt der Preis jedes Jahr, bis er am Ende des 4. Jahres 3,60 €/Monat erreicht.
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Unterstützung per Telefon
Das Team ruft Sie innerhalb weniger Arbeitsstunden nach Bekanntgabe Ihres Problems zurück. -
Unterstützung per Videokonferenz
Bis zu 1 Stunde pro Woche möglich, um Sie bei der Softwarekonfiguration zu begleiten. -
Schutz vor Ereignissen, die einen kompletten Austausch des Geräts erfordern:
- Diebstahl
- Schäden durch Flüssigkeiten
- Nicht reparierbarer Bruch
Ohne Selbstbeteiligung! - Keine Strafgebühren bei einem Bruch Unsere Angebote beinhalten Strafgebühren ab einer bestimmten Häufigkeit von Bruchschäden. Die Option "Serenity" (Gelassenheit) schützt Sie vor diesen Strafen.
Die Angebote "Essentiel" OHNE Serenity-Option
Die Basis für eine lange Lebensdauer.
Keine zusätzlichen Kosten, die Grundleistungen sind in der Monatsrate enthalten.
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Keine Unterstützung per Telefon
Bei Problemen erfolgt der Austausch mit dem Team per E-Mail. -
Keine Unterstützung per Videokonferenz
Kein Support per Videokonferenz, der Ihnen bei der Installation oder Konfiguration von Software hilft. -
Schutz vor Ereignissen, die einen kompletten Austausch des Geräts erfordern:
- Diebstahl
- Schäden durch Flüssigkeiten
- Unwiederbringlicher Bruch
Hohe Selbstbeteiligung! Je nach Gerät bis zu 249 €! -
Strafgebühr bei Bruch
In den Basisangeboten sind Strafgebühren ab dem 2. Bruch innerhalb eines Mietjahres enthalten.
DIE TARIFE UND MODALITÄTEN
Tarife, Abrechnung, Modalitäten
Tarifentwicklung: Die Serenity-Option folgt der Tarifentwicklung* des Fairphone 4-Angebots in Prozent:
100 % im ersten Jahr
90% im zweiten Jahr
80% im dritten Jahr
60% im vierten Jahr
40% im fünften Jahr
* Inklusive eines Bonus von 10% Rabatt für die sorgfältigsten Commowner (keine Vorfälle wie Bruch, Diebstahl oder Verlust während der Vertragslaufzeit).
Abrechnung : Die Abrechnung erfolgt zusammen mit der Abrechnung im Zusammenhang mit dem Gerät.
Servicestufe : Option "Serenity" (Gelassenheit) (gültig für die gesamte Vertragslaufzeit):
Diese Option wurde für Commowner konzipiert, die sich für ein hohes Maß an All-inclusive-Dienstleistungen entscheiden möchten.
Wenn Sie diese Option buchen, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
Keine Selbstbeteiligung (Diebstahl, Flüssigkeitsschäden, irreparabler Bruch)
Keine Strafgebühren bei Überschreitung der Häufigkeit des Auftretens bei Bruchschäden
Telefonische Unterstützung: Sie werden innerhalb von Stunden nach der Anfrage zurückgerufen (an Werktagen).
Inklusive Telefon- oder Video-Hilfe bis zu 1 Stunde pro Woche.
Die besonderen Bedingungen im Zusammenhang mit der Option "Serenity" (Gelassenheit) finden Sie in einem Abschnitt der Besonderen Bedingungen des Angebots "Essentiel", indem Sie diesem Link folgen: besondere Bedingungenbesondere Bedingungen.