Fairphone 5 avec Services - Essentiel et duo protecteur

Évolution du tarif : L'offre est conçue avec un tarif dégressif sur la durée, sur la base du prix public hors options.

• 1ère année : prix plein
  
• 2ème année : remise totale de 10 % si vous avez pris soin* de l'appareil
  
• 3ème année : remise totale de 20 % (incl. remise soin*)
  
• 4ème année : remise totale de 40 % (incl. remise soin*)
  
• 5ème année : remise totale de 60%. (incl. remise soin*)
  

* Le bonus de 10% de remise est appliqué pour les commowners les plus soigneux (pas d'incidents de type casse, vol ou perte pendant la durée du contrat - voir le Défi Commown #4Défi Commown #4)

À service équivalent, nous garantissons le meilleur prix du marché, si vous trouvez moins cher sur 5 ans nous nous alignerons 10% en-dessous !

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Détail des tarifs :

La force de la SCIC Commown réside dans le fait que les clients sont les acteurs du changement de prix et peuvent donc participer à la baisse des tarifs.

• La location fait l'objet d'une période d'engagement d'un an à prix mensuel fixe indiqué en haut de cette page.

• Au-delà de cette durée si le client poursuit sa location les dispositions tarifaires seront ajustées avec l’application d’une baisse de 10% - sur la base du prix public sans options - pour les commowners les plus soigneux (pas d'incidents de type casse, vol ou perte pendant la durée du contrat).
  

• Puis, à partir du 25ème mois une baisse de tarif progressive sera appliquée, cumulable avec la précédente pour le remercier de sa fidélité (cf. détails dans la section ci-dessus).
  

• Le parrainage de tout nouveau client en cours de période de location fait l'objet d'un avoir équivalent à UNE mensualité (dans la limite du montant de la mensualité souscrite par le filleul, et ceci quel que soit le nombre et le type d'appareils souscrits par celui-ci).

• Tout événement nécessitant le remplacement complet de l'appareil (vol, dommages dus aux liquides et casse irréparable) fait l'objet d'une facturation forfaitaire de 219€ TTC, le client n'a donc pas besoin de payer le prix de la valeur à neuf de l'appareil complet comme le pratiquent les autres acteurs du marché.

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Option Niveau de Services : "Sérénité" (valable pour toute la durée du contrat) :

Cette option a été pensée pour les commowners qui souhaitent opter pour un haut niveau de services tout compris.

La souscription se fait via la fenêtre qui s'ouvre lorsque vous ajoutez l'article à votre panier.

Les détails de cette option se trouvent sur cette page, mais en résumé, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Pas de franchise (vol, dommage dû aux liquides, casse irréparable)

• Pas de pénalités en cas de dépassement de fréquence d’occurrence sur la casse

• Assistance téléphonique : on vous rappelle dans les heures suivant la demande (jours ouvrés)

• Assistance à l'usage par téléphone ou en visio incluse jusqu’à 1h par semaine

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Option "Mode d'intervention" (valable pour toute la durée du contrat) :

Le Fairphone est un smartphone modulaire, conçu pour être réparable, et nous avons conscience que pour certains utilisateurs c'est une satisfaction et pour d'autres une contrainte. En particulier, il faut être conscient que :

• Les Fairphone 3, 4 et 5 sont nettement plus longs à démonter que le Fairphone 2 (plusieurs vis pour accéder aux modules, au lieu de zéro).
• Les connecteurs entre les modules sont des nappes fragiles, au lieu des connecteurs à ressort du Fairphone 2.
• Contrairement au Fairphone 2, les modules des Fairphone 3, 4 et 5 doivent être démontés dans un ordre précis pour ne pas endommager l'appareil. Fairphone fournit cependant une vidéo qui illustre le démontage.

Ces choix de conception augmentent la robustesse de l'appareil et donc sa durabilité, mais au détriment de la simplicité de démontage.

Le client est donc invité lors de la souscription du contrat à sélectionner une des 2 options suivantes.

En cas d'ouverture d'une demande d'assistance nécessitant la manipulation de l'appareil pour accéder et/ou changer des modules internes :

1. « Je manipule le.s module.s expédié.s par Commown » : En cas d’ouverture d’une demande d’assistance nécessitant la manipulation de l’appareil pour accéder et/ou changer des modules internes, le client accepte de toujours procéder  lui-même aux manipulations et réparations en suivant les protocoles  transmis par le service client de COMMOWN. Cela ne demande aucune  connaissance technique particulière, il suffit d'utiliser le tournevis  fourni et suivre les tutoriels vidéos indiqués.
   
   OU

2. « Commown envoie un appareil de remplacement » : En cas d’ouverture d’une demande d’assistance nécessitant la manipulation de l’appareil pour accéder et/ou changer des modules internes, le client ne souhaite pas avoir à démonter l’appareil. Dans ce cas, un appareil de remplacement (définitif) sera envoyé avec une étiquette prépayée pour le retour de l’appareil en panne. Celui-ci sera alors reconditionné par l’équipe Commown et remis en service au sein des commowners.

   ATTENTION : A noter qu’en choisissant cette option, le client est informé que Commown ne gérera donc pas la récupération et/ou transfert des données de l'ancien appareil et qu'il lui appartient d'en faire la sauvegarde avant de l'expédier (cette opération est chronophage, même avec l’aide des tutoriels proposés par Commown). Dans le cas où la sauvegarde n’est plus possible (panne d’affichage, tactile ou carte-mère), aucune donnée non sauvegardée au préalable ne pourra malheureusement être récupérée.

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Modalités de commande et de facturation :

• Toute demande de location fait l’objet d’un règlement immédiat d’un dépôt de garantie indiqué en haut de cette page. Le dépôt de garantie sera restitué en fin de location par virement (sous réserve que l'appareil soit restitué dans un état cohérent avec les éventuels incidents déclarés en cours de contrat).
  
  

• Les locations proposées ici en ligne sont des contrats souscrits à titre personnel. Si vous souhaitez déduire ces frais d'une structure professionnelle c'est possible en appliquant les règles comptables en vigueur, mais vous resterez toujours l'interlocuteur juridique du contrat en temps que personne physique. Pour toute demande de location à titre professionnel, nous vous invitons à visiter notre page PRO dédiée.
  
  

• La souscription de la location ne sera définitivement validée qu'à partir du moment où les 3 étapes suivantes seront finalisées (décrites dans le mail d'AR de votre demande en ligne) : mise en ligne des documents administratifs requis et analyse des informations, état des stocks, et entretien téléphonique si nécessaire pour valider les modalités de livraison.
  
  

• Le règlement des factures mensuelles sera prélevé automatiquement à compter de la réception de l'appareil.
  
  

• La validation de la commande pour les clients domiciliés en Belgique est conditionnée à la confirmation de l'activation effective du Mandat de Prélèvement SEPA par la banque du client.
  
  

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Les conditions générales de service et les conditions particulières liées à l'offre "Fairphone 5 avec Services - Essentiel et duo protecteur" se trouvent en suivant ce lience lien.

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Accessoires :

L'appareil est livré avec une protection d'écran déjà posée ainsi qu'une sur-coque de protection. Si ces accessoires venaient à se détériorier avec le temps Commown vous les remplacera sans frais.

En cohérence avec l'objectif de réduction des déchets électroniques, le Fairphone 5 est livré sans chargeur ni câble. Pour le câble il faut un type USB-C (si vous souhaitez plus de renseignements sur ce format, nous vous invitons à consulter cette pagecette page de notre Wiki). De plus, dans la même démarche de sobriété, si vous choisissez l'option "Commown fournit le câble", alors un câble USB 2.0 sera fourni, et non un câble USB 3.X, dont le principal intérêt est de pouvoir transférer des vidéos en UHD. Pour le chargeur, si vous souhaitez une performance maximale alors il faudra un chargeur Qualcomm Quickcharge 4.1. Mais tout chargeur avec une sortie minimum de 2 ampères pourra charger le Fairphone 5.

Commown propose ces accessoires en location si souhaité, en option (à commander directement à l'aide des sélecteurs en haut de page).

Option "Kit main-libre" : attention si vous prenez le kit main-libre USB-C vous n'avez pas besoin de l'adaptateur mini-Jack !! (celui-ci n'est utile que si vous avez un ancien kit au format 'mini-Jack' ou si vous souhaitez brancher un casque par exemple pourvu d'une connectique mini-Jack)

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Lutte contre l'obsolescence marketing :

La sortie du Fairphone 5 ne doit pas être une opportunité de changer votre smartphone si celui-ci fonctionne encore !

Pour patienter, nous vous invitons à découvrir notre Bon de Consom'Action DifféréeBon de Consom'Action Différée. Celui-ci vous permet d'avoir une réduction plus tard, lorsque vous aurez réellement BESOIN d'un nouvel appareil. :)

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Part sociale "Bénéficiaire" : Les clients désireux de soutenir et participer aux décisions (stratégiques, éthiques, tarifaires, etc.) de la coopérative ont la possibilité de devenir sociétaires en souscrivant une part sociale en même temps que la commande en ligne (remboursée en fin de contrat).

Ils pourront ainsi voter lors des Assemblées Générales, avoir accès aux bilans et aux rapports d'activité annuels.

L'objectif principal de la coopérative est de soutenir l’électronique responsable. Cela passe par la maximisation de la durée de vie des appareils, et la consolidation de la SCIC. Celle-ci et les appareils forment un bien commun, co-possédé par tous les sociétaires. Chaque commowner a donc intérêt à s’impliquer dans ce défi collectif, tout en étant récompensé par une offre tarifaire attractive et juste.

Commown propose donc les 5 défis suivants (découvrez ici le détail des #Défisle détail des #Défis) :

Utiliser un même appareil plus longtemps, c’est la meilleure façon de réduire l’impact négatif de sa production et de sa fin de vie.

Pour avoir plus d’impact, il faut faire grandir Commown, et donc faire grandir la communauté des commowners. Ces derniers viennent pour une bonne part du bouche à oreille. Parler de Commown reste la façon la plus simple de soutenir la SCIC.

Pour les commowners actuels c'est le principe du Parrainage ! :)

La SCIC est très dépendante des organismes financiers qui prennent la décision de financer ou non les appareils. Il existe plusieurs manières d’aider Commown à avancer vers plus d’autofinancement.

L’électronique ne peut être responsable que si les comportements le sont aussi. En prenant soin des appareils, en étant vigilant, nous éviterons les renouvellements inutiles d’appareils et nous consoliderons la SCIC.

Réduire l’impact écologique passe par la réduction des déchets, en allant au maximum vers le réemploi dès que c’est possible. Mais cela implique parfois de petits sacrifices : changement d’habitudes, objet moins esthétique, etc.

Commown favorise déjà le réemploi des composants et des appareils. Leur retour et réutilisation sont prévus dans chaque offre, mais vous pouvez aller plus loin !