Auto-dépannage : Option Sérénité - Être appelé

Je rencontre un incident qui nécessite qu'on m'appelle

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Appareil concerné

Choisissez ci-dessous le contrat lié à l'appareil concerné.

Le numéro de série (ou code IMEI pour les téléphones) sont indiqués pour vous permettre d'associer le bon contrat.
Si vous ne savez pas où trouver ce numéro, allez voir ici pour les ordinateurs , et là pour les téléphones .

Si vous ne trouvez pas le bon numéro, pas de panique, sélectionnez ici le 1er contrat de la liste et précisez-nous en introduction de votre message que vous ne le trouvez pas, nous nous en occuperons !

Confirmation de votre demande

En validant ce formulaire, une demande d'assistance prioritaire sera envoyée à notre équipe support qui vous appellera dès que possible.

NB : nous allons vous appeler en numéro masqué dans les heures suivant la demande (jours ouvrés uniquement).