Servicestufe: Option "Serenity" (Gelassenheit)

    Kaution: 1,00 € 1,00 € 1.0 EUR

    1,00 €

    Option nicht verfügbar

    9,00 € pro Monat

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    Diese Kombination existiert nicht.

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    ☑ Gilt für die gesamte Vertragsdauer.
    ☑ Kann nur in Kombination mit einem Smartphone gemietet werden.
    ☑ Symbolische Anfangszahlung von 1€.

    Welchem Leistungsniveau entspricht die Option "Serenity" (Gelassenheit)?

    Smartphone

    mit Option "Serenity" (Gelassenheit)

    Garantierte Sorglosigkeit in jeder Situation

    +9€

    /Monat inkl. MwSt. im ersten Jahr

    Dann sinkt der Preis jedes Jahr, bis er am Ende des 4. Jahres 3,60 €/Monat erreicht.

    • Unterstützung per Telefon
      Das Team ruft Sie innerhalb weniger Arbeitsstunden nach Bekanntgabe Ihres Problems zurück.
    • Unterstützung per Videokonferenz
      Bis zu 1 Stunde pro Woche möglich, um Sie bei der Softwarekonfiguration zu begleiten.
    • Schutz vor Ereignissen, die einen kompletten Austausch des Geräts erfordern:
      - Diebstahl
      Schäden durch Flüssigkeiten
      - Nicht reparierbarer Bruch
      Ohne Selbstbeteiligung!
    • Keine Strafgebühren bei einem Bruch  Unsere Angebote beinhalten Strafgebühren ab einer bestimmten Häufigkeit von Bruchschäden. Die Option "Serenity" (Gelassenheit) schützt Sie vor diesen Strafen.

    Die Angebote "Essentiel" OHNE Serenity-Option

    Die Basis für eine lange Lebensdauer.



    Keine zusätzlichen Kosten, die Grundleistungen sind in der Monatsrate enthalten.

    • Keine Unterstützung per Telefon
      Bei Problemen erfolgt der Austausch mit dem Team per E-Mail.
    • Keine Unterstützung per Videokonferenz
       Kein Support per Videokonferenz, der Ihnen bei der Installation oder Konfiguration von Software hilft.
    •  Schutz vor Ereignissen, die einen kompletten Austausch des Geräts erfordern:
      - Diebstahl
      - Schäden durch Flüssigkeiten 
      - Unwiederbringlicher Bruch
      Hohe Selbstbeteiligung! Je nach Gerät bis zu 249 €! 
    •   Strafgebühr bei Bruch
      In den Basisangeboten sind Strafgebühren ab dem 2. Bruch innerhalb eines Mietjahres enthalten.

    DIE TARIFE UND MODALITÄTEN

    Tarife, Abrechnung, Modalitäten

    Tarifentwicklung: Die Serenity-Option folgt der Tarifentwicklung* des Fairphone 4-Angebots in Prozent:

    • 100 % im ersten Jahr

    • 90% im zweiten Jahr

    • 80% im dritten Jahr

    • 60% im vierten Jahr

    • 40% im fünften Jahr

    * Inklusive eines Bonus von 10% Rabatt für die sorgfältigsten Commowner (keine Vorfälle wie Bruch, Diebstahl oder Verlust während der Vertragslaufzeit).

    Abrechnung : Die Abrechnung erfolgt zusammen mit der Abrechnung im Zusammenhang mit dem Gerät.


    Servicestufe : Option "Serenity" (Gelassenheit) (gültig für die gesamte Vertragslaufzeit):

    Diese Option wurde für Commowner konzipiert, die sich für ein hohes Maß an All-inclusive-Dienstleistungen entscheiden möchten.

    Wenn Sie diese Option buchen, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

    • Keine Selbstbeteiligung (Diebstahl, Flüssigkeitsschäden, irreparabler Bruch)

    •  Keine Strafgebühren bei Überschreitung der Häufigkeit des Auftretens bei Bruchschäden

    • Telefonische Unterstützung: Sie werden innerhalb von Stunden nach der Anfrage zurückgerufen (an Werktagen).

    • Inklusive Telefon- oder Video-Hilfe bis zu 1 Stunde pro Woche.


    Die besonderen Bedingungen im Zusammenhang mit der Option "Serenity" (Gelassenheit) finden Sie in einem Abschnitt der Besonderen Bedingungen des Angebots "Essentiel", indem Sie diesem Link folgen: besondere Bedingungenbesondere Bedingungen.